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2026年全院医废管理系统运维实施方案

一、总体运维目标

2026年度全院医疗废物（以下简称医废）管理系统运维工作，严格遵循《医疗机构医疗废物管理办法（2021修订版）》《国家卫生健康委办公厅关于加快推进医疗废物信息化管理的通知》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法规要求，以保障全流程闭环溯源、满足省级监管要求、支撑医院感控管理和等级评审工作为核心，设定量化运维目标如下：1.系统全年在线率不低于99.95%，年度计划外停机时间累计不超过4小时27分钟；2.对接省级医废监管平台的数据上传及时率100%，漏传率为0，数据合格率100%；3.医废全流程节点溯源准确率100%，实现从科室分类收集、封装称重、楼宇暂存、院内转运、中心暂存出库、交接处置单位全环节可追溯；4.故障响应及时率不低于98%，一般故障1小时内处置完成，重大故障4小时内处置完成，年度问题解决率不低于99%；5.覆盖所有医废管理相关人员的培训覆盖率100%，考核合格率不低于95%；6.完成2026年新内科大楼投用的系统扩容部署，实现新老院区医废数据统一管理、统一上传。

二、运维覆盖范围

本次运维覆盖全院医废管理系统所有软件、硬件、数据、服务环节，具体范围如下：

1.软件系统范围：涵盖核心业务模块（分类收集模块、称重溯源模块、楼宇暂存点管理模块、中心暂存库管理模块、出库交接模块、统计分析模块、预警告警