优质护理服务医学知识专家讲座.pptVIP

搞清几个问题一、什么是优质护理?二、为何要开展优质护理服务?三、优质护理服务与传统护理模式有什么不一样?四、开展优质护理服务有哪些重点内容?五、怎样做好优质护理服务?优质护理服务医学知识专家讲座第1页

一、什么是优质护理?优质护理是指全方面、全程、专业护理患者,重视心理支持,重视人文关心。实现路径是对病人实施责任大包干,落实责任制整体护理。优质护理服务指以病人为中心、强化基础护理,全方面落实护理责任制,深化护理专业内涵,提升整体护服务水平。优质护理服务医学知识专家讲座第2页

一、什么是优质护理?概念澄清:基础护理绝不只是洗脸洗头优质护理服务绝不等于基础护理优质护理服务绝不等于洗头洗脚优质护理服务医学知识专家讲座第3页

二、为何要开展优质护理服务?政策需要、护理改革需要病人及家眷需要护士专业发展需要社会需要:建立友好医患关系优质护理服务医学知识专家讲座第4页

三、优质护理服务与传统护理模式

有什么不一样?■工作模式不一样■工作内容及工作要求不一样■检验标准不一样■支持保障不一样优质护理服务医学知识专家讲座第5页

工作模式不一样:这是根本不一样点传统