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研究报告

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2026外包服务汇总内部汇总报告

一、外包服务概述

1.1行业背景

(1)近年来，随着全球经济的快速发展，外包服务行业已成为推动经济增长的重要引擎。根据国际外包产业协会的数据，全球外包市场规模预计在2026年将达到1.2万亿美元，同比增长约10%。其中，信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）是市场的主要组成部分，分别占据了市场总量的50%和30%。以印度为例，其外包服务行业已占到了印度GDP的6%，并创造了大量的就业机会。

(2)我国外包服务行业起步较晚，但发展迅速。根据中国信息通信研究院发布的《中国信息技术服务行业发展报告》，2019年