外包服务考核流程.docx

外包服务考核流程

一、考核准备阶段

（一）考核主体组建

外包服务考核由需求发起部门（甲方业务部门）牵头，联合甲方采购管理部门、财务管理部门、合规风险管理部门、质量管理部门共同组建5-7人的考核工作组，其中需求发起部门派驻组长1名，统筹考核全流程工作，其余部门各派驻1名具备3年以上相关岗位工作经验的正式员工担任考核委员。考核工作组组建需在外包服务合同约定考核周期到期前15个工作日完成，所有成员需签署《考核回避承诺书》，若外包服务商与考核委员存在近亲属关系、股权关联关系或其他可能影响考核公平性的利益关联，委员需主动回避，工作组需在3个工作日内完成补员。

（二）考核规则确认

考核工作组需依据已签署生