外包单位考核管理规范.docx

外包单位考核管理规范

一、总则

1.1目的

为强化对外包服务单位的履约管控，提升外包服务质量，明确考核标准、流程与奖惩规则，建立公平公开的动态优胜劣汰机制，保障公司各项生产经营活动有序开展，特制定本规范。本规范适用于为公司提供信息技术开发、物业后勤、生产辅助、咨询服务、设备运维五类外包服务的所有合作单位，临时外包项目可参照本规范执行。

1.2考核原则

1.量化可追溯原则：所有考核指标均设置可量化评分标准，所有考核结果均保留原始考核记录，杜绝主观模糊评价。

2.公平公开原则：考核标准、考核过程、考核结果向所有外包单位公开，接受申诉复核，保障考核公正。

3.动态激励原则：考核结果与外包费