外包服务合作制度.docx

外包服务合作制度

第一章总则

第一条为规范本单位与外包服务供应商的合作流程，明确双方权利义务，防范外包风险，保障服务质量与业务连续性，提升外包资源配置效率，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国安全生产法》《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规及本单位内部管理规定，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位及下属全资、控股子公司所有外包服务合作事项，包括但不限于信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）、后勤服务外包、生产辅助外包、专业服务外包等类别，具体范围界定如下：

（一）信息技术外包：包含软件开发、系统运维、云服务、网络安全服务、数据处理、信息