外包人员意外处置流程.docx

外包人员意外处置流程

一、总则

本流程适用于所有与本公司建立外包合作关系的供应商所派驻场外包人员、离岸外包服务人员、临时外包项目人员，覆盖外包服务全周期内发生的人身意外、财产意外、工作失误意外、信息安全意外四类突发意外事件。本流程明确各责任主体权责、处置步骤、时限要求、证据留存标准，所有相关责任方必须严格执行，本流程未明确事项由本公司项目管理中心与外包供应商法定代表人共同协商处置。

责任主体划分及权责

责任主体

核心权责

对接人要求

响应时限要求

本公司项目对接负责人

现场应急指挥、初步险情控制、第一时间信息上报、现场证据固定

必须持有公司授权委托书，项目驻场人员，24小时开机

接报后5分钟内