华住店长试题考试答案
一、单选题(每题3分,共30分)
1.华住旗下高端品牌是?
A.汉庭B.全季C.禧玥D.如家
2.店长最重要的职责之一是?
A.打扫客房卫生B.制定营销策略C.招聘一线员工D.处理客人投诉
3.华住会员体系中最高等级是?
A.银卡B.金卡C.铂金卡D.黑金卡
4.提升酒店入住率的关键是?
A.提高房价B.增加客房数量C.优化服务D.减少员工福利
5.以下哪种情况不属于紧急事件需要店长立即处理?
A.客人对早餐不满意B.酒店突发火灾C.员工之间发生激烈争吵D.
华住店长试题考试答案
一、单选题(每题3分,共30分)
1.华住旗下高端品牌是?
A.汉庭B.全季C.禧玥D.如家
2.店长最重要的职责之一是?
A.打扫客房卫生B.制定营销策略C.招聘一线员工D.处理客人投诉
3.华住会员体系中最高等级是?
A.银卡B.金卡C.铂金卡D.黑金卡
4.提升酒店入住率的关键是?
A.提高房价B.增加客房数量C.优化服务D.减少员工福利
5.以下哪种情况不属于紧急事件需要店长立即处理?
A.客人对早餐不满意B.酒店突发火灾C.员工之间发生激烈争吵D.
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