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服务数据报表编制年度计划

我是公司售后运营部负责服务数据统计整理的工作人员，做这块工作快三年了，过去两年一直靠着“走一步看一步”的节奏做报表编制，踩过不少坑，出过不少错，不仅自己天天加班救火，出来的报表还经常满足不了各个部门的需求。为了把今年的服务数据报表编制工作捋顺，做到标准化、准时化、准确化，真正发挥数据对服务业务的支撑作用，我专门制定了本年度服务数据报表编制年度计划，具体内容如下。

1编制背景与总体目标

1.1计划编制背景

说真的，过去两年做报表的经历，现在想起来都有点头疼。我们公司一共有二十多个线下服务站，所有的服务数据都要靠各个站定期上报，再由我汇总编制成报表给各个部门用。但之前