用户体验与产品创新设计(4.6.7)--用户研究.pptVIP

4.2.9.2焦点小组前的准备4、选择主题对于一般的焦点小组，应该准备3-5个主题便于展开讨论。这些主题由短语组成，而且与项目紧密相关。主题的目标应该是十分集中的，以确保小组讨论每一个主题的时间在10分钟左右。当然，这种集中性并不是让目标直奔主题。4.2.9.2焦点小组前的准备5、撰写提纲每个焦点小组在同样的情境下，按照同样的问题，同样的顺序进行，所有的主题都给予了充分的时间。在编写提纲是，要注意以下问题。●顺序。一般来讲，问题的设置总是从一般到特有，范围也是从大到小，越来越具体。主题之间的衔接应该顺畅，除非有了新问题或者讨论又回到了一般问题上。●非指向性。问题的设置不