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第三节客房部员工的培训和考核(2)制订可行的培训计划为使培训有计划、有步骤地进行，达到预期的培训目标，必须制订一个切实可行的培训计划。培训计划的内容主要包括:培训目标、培训课程安排、培训对象、培训组织、培训考核等。(3)培训的有效实施培训能否起到积极的效果与培训实施的好坏密不可分。在培训实施的过程中，应做好培训地点的设置和布置、培训器材的配备;在充分了解受训者的培训需求的基础上，针对受训者的特点选取有效的授课方式、授课内容，努力使培训工作取得良好的效果。返回下一页上一页第三节客房部员工的培训和考核(4)培训的评估与总结培训评估就是根据培训的宗旨一、目标及标准，运用科学的评估手