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2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理案例分析习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、某住宅小区早期介入与承接查验问题处理

某房地产开发公司计划在2026年交付一批新建住宅小区，即将进入物业服务的早期介入阶段，并计划于交付前与物业服务企业签订前期物业服务合同。小区规划包含高层住宅、地下车库、商业裙楼、社区活动中心等，采用封闭式管理。在早期介入和承接查验过程中，发现以下主要问题：

1.部分房屋存在结构渗水、门窗安装不规范等质量隐患。

2.公共设施设备，如电梯、二次供水设备、消防系统等，虽已安装但未经验收或验收不合格。

3.小区道路、绿化、管网（水、电、气、暖）等基础设施建设不完善，存在多处积水、管线暴露等问题。

4.物业服务用房、员工宿舍、配套设备用房等未按规划同步建成或移交，影响后期服务运作。

5.业主名册不全，部分购房意向客户未纳入服务范围。

6.开发商未提供完整的竣工图纸、设备技术参数及验收报告等必要资料。

作为参与早期介入和承接查验的物业项目经理，你需协调开发商、设计单位、施工单位及监理单位，推动问题解决，并准备签订前期物业服务合同。请针对上述问题，分别提出你的处理建议和应对措施。

二、高层住宅消防安全隐患排查与整改

某物业服务企业负责管理一栋建成于2010年的高层住宅小区。近期，在消防安全年度