2026年保险代理人考试模拟试卷保险营销团队建设与团队协作.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险营销团队建设与团队协作

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据Tuckman团队发展阶段理论，团队形成后的下一个阶段是（）。

A.角色形成阶段

B.形成阶段

C.休整阶段

D.解散阶段

2.在团队中，负责制定计划、组织协调、解决冲突的角色通常被称为（）。

A.完美主义者

B.推进者

C.协调者

D.指导者

3.下列哪一项不属于团队建设活动的主要类型？（）

A.培训与发展

B.团队会议

C.团队旅游

D.项目管理

4.团队沟通中，信息传递者将信息编码后传递给接收者，接收者解码信息并给予反馈的过程称为（）。

A.沟通渠道

B.沟通过程

C.沟通障碍

D.沟通效果

5.下列哪一项不属于影响团队沟通的因素？（）

A.团队成员的个性

B.团队规模

C.团队目标

D.团队领导风格

6.团队协作的基础是（）。

A.权力

B.信任

C.利益

D.控制

7.当团队成员之间出现意见分歧时，通过协商、谈判