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网购买到假货怎么赔？退一赔三不是说说而已

——假一赔三、假一赔十、平台连带责任

网上买了个包，验货发现是假的。商家说退货就行。其实卖假货是欺诈，可以要求退一赔三。食品药品有安全问题的可以退一赔十。

一、退一赔三

经营者提供商品有欺诈行为的，退货款+三倍赔偿。三倍赔偿不足500元的按500算。

卖假包、假鞋、假化妆品都算欺诈。保留好商品和鉴定证据。

二、退一赔十

商品类型

赔偿标准

食品有安全问题

价款10倍或损失3倍，最低1000元

药品有质量问题

同食品

一般商品欺诈

退一赔三，最低500元

三、维权渠道

1.先找平台客服投诉，很多平台会先行赔付。

2.打12315或上12315小程序投诉。

3.金额大的起诉商家和平台。平台不能提供商家真实信息的，平台先赔。