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2026年团队协作能力考核模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情景分析题

你是一名项目经理，负责一个跨部门的项目，目标是开发并上线一款新的企业协作软件。项目团队由来自技术、产品、设计、市场四个部门的成员组成，共计15人。在项目进行到中期阶段，技术部门负责人突然提出，由于技术实现难度超出预期，建议大幅延期项目，并减少部分原有功能。这一提议在项目例会上引发了激烈讨论。产品部门认为核心功能必须按时交付，否则市场推广将失去意义；设计部门担心功能削减会影响用户体验；市场部门则表达了对外部竞争对手快速跟进的焦虑。技术部门的负责人坚持认为技术瓶颈是客观现实，延期是唯一可行方案。会议气氛紧张，各方观点难以调和，讨论一度陷入僵局。

请根据上述情景，回答以下问题：

1.在这个情景中，你作为项目经理，认为当前团队面临的主要协作挑战是什么？请至少列举三点。

2.如果你是项目经理，你会如何引导这场讨论，以尝试解决冲突并推动项目向前发展？请描述你的主要步骤和沟通策略。

3.假设在讨论过程中，市场部门的代表情绪激动，言语带有指责意味，认为其他部门只考虑技术难度，不顾及市场大局。作为项目经理，你会如何回应这位代表的情绪，并引导团队回到建设性的问题解决轨道上？

4.提出减少功能和延期的技术部门负责人表现出了较强的部门保护主义。为了说服他认