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2026年企业变革管理培训与核心竞争力提升策略考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.组织变革阻力

2.核心竞争力

3.学习型组织

4.资源基础观

5.动态能力

二、简答题（每小题5分，共25分）

1.简述Kotter变革八步法的主要步骤。

2.企业进行组织变革的主要驱动因素有哪些？

3.简述核心竞争力区别于一般资源的几个关键特征。

4.简述企业提升核心竞争力常用的几种途径。

5.在变革管理中，领导者扮演着哪些重要角色？

三、论述题（每小题10分，共20分）

1.论述企业内部沟通在变革管理过程中的重要性，并提出改进沟通效果的策略。

2.结合资源基础观和动态能力理论，论述企业如何通过整合与发展资源来构建和维持核心竞争力。

四、案例分析题（每小题15分，共30分）

1.案例背景：某传统制造企业A公司，面临市场竞争加剧、客户需求快速变化以及新兴技术（如工业互联网、人工智能）崛起的挑战。公司管理层决定进行为期一年的全面数字化转型变革，旨在提升生产效率、改善客户体验并开发新的业务模式。变革初期，员工对新技术接受度低，部分老员工甚至出现抵触情绪，项目进展缓慢，预算超支。

问题：

（1）分析该企业变革过程中可能遇到的阻力及其主要原因。