医学院校“一站式”学生社区医疗服务平台的构建与实施路径分析.pdfVIP

ServiceScienceandManagement服务科学和管理,2025,14(3),400-409

PublishedOnlineMay2025inHans./journal/ssem

/10.12677/ssem.2025.143049

医学院校“一站式”学生社区医疗服务平台的

构建与实施路径分析

蔡怡雪，徐一贝，陈宇，李蜜语，杨进利*

杭州医学院，药学院、食品科学与工程学院，浙江杭州

收稿日期：2025年4月21日；录用日期：2025年5月14日；发布日期：2025年5月21日

摘要

本研究围绕医学院校“一站式”学生社区医疗服务平台的建设展开探索，重点解决如何通过整合服务资

源来满足学生多样化健康需求，进而促进医学生的综合素质发展。文章基于平台内涵与功能特征，从必

要性分析切入，深度剖析了“一站式”学生服务平台的核心特征和建设价值，提出涵盖基础设施规划、

资源协同配置、信息化支撑体系及多部门协作机制的核心构建框架。进一步设计分阶段实施策略，包括

需求诊断、方案论证、试点运行及全面推广，并强调动态优化机制、专业化队伍建设及可持续改进路径

的重要性。并针对运营中可能出现的一系列问题，进行多