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营销流程精简优化细则

前言（总述）

我做一线营销管理快八年了，前几年我们公司规模扩张快，流程跟着越定越细，到后来慢慢变了味：一个小活动从申请到落地要盖七八个章，等审批完热点都凉了；给客户报个定制方案，内部走流程走了一周，客户早就签了别家。那半年我们部门业绩掉了快15%，全团队都叫苦不迭，老板才拍板让我牵头做全公司营销流程的精简优化。我们前后花了三个多月梳理问题、试跑新流程，打磨出了这套可落地的细则，今天把完整内容整理出来，既是我们内部的执行标准，也给同行业的朋友做个参考。

1优化总则

1.1优化核心背景

原有营销流程是公司规模小的时候定的，那时候人少事少，多几道审批是为了控风险，但是随着业务量翻了三倍，原来的流程已经完全跟不上节奏：我们统计过，原来一个普通营销项目，光是内部流程占用的时间就占了总周期的40%，一线执行同事一半的精力都用来填表格、走审批、开无效应酬会，真正放在找线索、做内容、对接客户上的时间少得可怜。再不变，不仅员工留不住，业务也做不下去，这就是我们做这次精简优化的初衷。

1.2优化核心目标

这次优化不是为了砍环节而砍环节，核心要实现三个目标：第一是降本提效，把整体营销项目的周期压缩至少50%，把无效的人力成本降下来；第二是风险可控，不会因为精简就放松核心管控，该把的关一道都不丢，只是把关口挪到正确的位置；第三是给一线放权，让听得见炮声的人做决策，不要什么事都推