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2026年单位内网故障应急处置预案

1总则

1.1编制目的

为规范本单位及下属分公司、校区、项目部、产业园区等全场景内网故障突发事件处置流程，最大限度降低事件对核心业务、数据安全、人员安全及公共秩序的影响，保障政务审批、教学运行、施工管控、园区调度等业务连续稳定，特编制本预案。

1.2编制依据

严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国突发事件应对法》《网络安全等级保护条例（2024版）》《国家网络安全事件应急预案》《地方党政领导干部安全生产责任制规定》及本单位《网络安全管理办法》《突发事件总体应急预案》等文件要求编制。

1.3适用范围

本预案适用于本单位管辖范围内所有非公开网络的故障突发事件处置，覆盖政务内网、业务办公内网、校园教学内网、工地智慧管控内网、园区公共服务内网等全部场景，包含下属承租企业、合作单位接入本单位内网的关联故障处置。

1.4工作原则

坚持统一指挥、分级负责，所有处置动作服从应急领导小组统一调度，按照事件级别匹配对应处置权限；坚持预防为先、快速响应，日常排查隐患闭环管控，事件发生后15分钟内启动响应；坚持核心优先、最小影响，优先保障民生类、安全类核心业务运行，尽可能缩小故障影响范围；坚持依规处置、全程留痕，所有处置操作同步记录存档，严禁违规操作扩大影响；坚持谁主管谁负责，各场景管理主体承担内网故障处置第一责任。

1.5适用事件类型

本预案