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2026年最新初级导游地方导游服务能力考试真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.导游在讲解时，应注重语言的（）和游客的理解能力。

A.流畅性

B.专业性

C.简洁性

D.复杂性

2.根据我国《旅游法》规定，导游在导游活动中应当佩戴导游证，遵守职业道德，不得（）。

A.诱导游客购物

B.宣传当地文化

C.维护游客权益

D.介绍景点信息

3.初级导游地方导游服务能力考试主要考察导游的（）能力。

A.管理大型团队

B.处理复杂投诉

C.提供地方特色讲解

D.组织跨省旅游

4.游客在景点内突发急性疾病，导游首先应当（）。

A.立即停止游览，联系医院

B.批评游客不懂事

C.继续讲解，忽略游客状况

D.让游客自行处理

5.在导游服务过程中，导游与游客沟通最基本的原则是（）。

A.坚持原则，不卑不亢

B.尊重游客，耐心倾听

C.严守纪律，服从安排

D.快速反应，解决问题

6.导游在接站时，发现游客баг