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2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.在保险销售初步接触阶段，与潜在客户建立信任和好感的关键在于（）。

A.立即展示产品优势

B.展现专业知识和行业经验

C.积极倾听并表现出真诚兴趣

D.快速了解客户的财务状况

2.FABE法则中，“B”代表的是（）。

A.特点（Features）

B.优点（Benefits）

C.好处（EmotionalBenefits）

D.证据（Evidence）

3.当客户对保险产品的价格表示担忧时，销售人员常用的应对策略是（）。

A.强调产品价格的高性价比

B.指责客户过于节俭

C.转移话题，不谈价格

D.提供分期付款或调整保障范围的方案

4.以下哪种提问方式最适合在销售初期了解客户的基本需求和顾虑？（）

A.封闭式问题（如“您是否担心养老问题？”）

B.开放式问题（如“您对未来有什么方面的担忧？”）

C.假设性问题（如“如果您得了重病，您希望家庭如何应对？”）