2026事业单位工勤技能-四川-四川保健按摩师四级（中级工）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-四川-四川保健按摩师四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、处理客人遗留物品时，下列做法正确的是：

A.发现物品后立即据为己有

B.发现物品后先自用再上报

C.发现物品后及时上交并登记

D.发现物品后通知其他同事共享

2、下列哪种消毒剂最适合用于客房卫生间马桶消毒？

A.75%酒精

B.含氯消毒液

C.碘伏

D.双氧水

3、客房空调温度调节的一般标准是夏季：

A.20-22℃

B.22-24℃

C.24-26℃

D.26-28℃

4、布草报废的标准是：

A.使用超过1次

B.出现破损、污渍无法清除或纤维严重老化

C.颜色略有变化

D.尺寸略微缩水

5、客房钥匙管理的规定是：

A.可以随意借给他人使用

B.专人保管，建立领用登记制度

C.放在工作车上便于取用

D.客人询问时可直接告知房号

6、清洁高处玻璃时，应使用：

A.长柄玻璃刮和水桶

B.普通抹布

C.钢丝球

D.报纸

7、客房迷你吧商品补充的正确做法是：

A.随意增减商品数量

B.根据销售情况和个人喜好补充

C.按标准配置及时补充，并做好记录

D.只补充高档商品

8、遇到客人投诉房间卫生问题时，下列处理方式错误的是：

A.耐心倾听客人诉求

B.立即向客人道歉并表示理解

C.承诺尽快重新