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网格民情收集上报流程

本流程适用于全国城乡社区综合网格民情信息的收集、甄别、上报、处置、反馈全周期管理，所有网格主体需严格按照本规范执行，确保民情信息“底数清、情况明、上报快、处置早”。

一、流程前置准备与权责划分

开展民情收集上报前，需明确网格划分标准与各主体权责，确保流程落地到人：

1.网格划分标准：按照国家基层治理统一要求，城市社区网格原则上按300-500户、服务人口800-1200人的标准划分；农村地区结合村落布局、人口规模，原则上按1-2个村民小组、服务人口500-1000人的标准划分，偏远零散村落可适当调整规模，确保所有区域纳入网格管理，无盲区无死角。

2.层级主体权责：网格共分为三级，各层级权责清晰：

一级网格：责任主体为镇（街道）网格长，一般由镇（街）党（工）委副书记、政法委员兼任，负责统筹重大、紧急民情的协调上报，监督本级网格中心流转处置工作；镇（街）网格指挥中心负责接收二级网格上报信息，完成初审、分流、上报工作。

二级网格：责任主体为村（社区）网格长，由村（社区）党组织书记、村（居）民委员会主任兼任，负责初审本级网格收集的民情信息，协调处置一般、较大民情，监督专职网格员日常工作，按要求向上级上报信息。

三级网格：责任主体为专职网格员，每个网格配备1名专职网格员，是民情收集上报的第一责任人，承担日常入户走访、信息核实、初步上报、结果反馈全流程具体工作；每个网