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网格化管理提质三年规划

一、现状分析

当前本辖区网格化管理体系已实现全域覆盖，共划分基础网格126个、专属网格34个，配备专职网格员152名、兼职网格员218名、网格志愿者762名，建成1个区级指挥调度中心、8个街镇分中心、120个社区工作站，实现了“人在网中走、事在格中办”的初步运行框架。但对照基层治理现代化要求，仍存在五个方面突出短板：

一是网格效能分层差异显著，城市核心区网格事件办结率达92.7%，城乡结合部网格仅为76.3%，农村网格事件流转平均耗时比城市网格多14.2小时，远高于均值；11%的网格因边界交叉、权责不清，年均出现职责推诿事件27起。

二是队伍专业能力不匹配，现有专职网格员中35岁以下占比仅32.2%，大专及以上学历占比41.4%，持有社会工作者职业资格证书的仅18人，占比11.8%；年度考核优秀率仅15%，不合格率达8.5%，人员年流失率12.3%，队伍稳定性不足。

三是数字化支撑能力不足，现有网格信息平台与民政、卫健、城管、公安等12个部门业务系统打通率仅47%，数据共享频次月均不足3次，存在12类数据重复采录问题，网格员日均花在录入信息上的时间达2.1小时，占总工作时长的35%；智能识别、主动预警功能缺失，主动发现问题占比仅28.6%，70%以上问题依赖群众上报。

四是权责边界不够清晰，网格“责任清单”未落地，现有136项进入网格的事项中，超出网格员职责