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UX设计用户调研题库及答案

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

在用户访谈中，以下哪种提问方式最有助于获取用户的真实想法和深层需求？

A.您喜欢这个红色的按钮吗？

B.您能描述一下您上次使用这个功能完成任务的整个过程吗？

C.您觉得这个界面设计得漂亮吗？

D.如果这个功能收费，您还会使用吗？

答案：B

解析：用户访谈的核心是了解用户的行为、动机和感受。B选项采用了开放式提问，引导用户描述具体的行为过程，这有助于发现用户未明确表达的需求和潜在问题。A、C选项属于引导性或封闭式提问，容易让用户给出预设的、不真实的答案。D选项虽然也是开放式，但过于假设性，可能无法反映用户当前的真实使用场景。

在进行可用性测试时，招募测试用户的首要原则是？

A.招募尽可能多的用户，以获取全面数据。

B.招募对产品非常熟悉的专家用户。

C.招募能代表目标用户群体的典型用户。

D.招募从未使用过任何类似产品的“小白”用户。

答案：C

解析：可用性测试的目的是评估产品对目标用户的易用性。因此，测试用户必须能代表产品的真实或潜在用户群体，这样得出的结论才具有代表性和指导意义。A选项错误，可用性测试的样本量通常较小（5-8人即可发现大部分问题），重在深度而非广度。B和D选项都过于极端，专家用户和“小白”用户都无法完全代表典型的用户群体。

以下哪项不属于用户画像（Persona）的核心