物业服务收费管理办法.docxVIP

物业服务收费管理办法

第一章总则

第一条为规范物业服务收费行为，保障业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国价格法》《物业管理条例》等法律法规，结合实际制定本办法。

第二条本办法适用于本行政区域内物业服务收费行为及其监督管理活动。本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。

第三条物业服务收费应当遵循合理、公开、质价相符、诚信守法的原则，区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

第四条县级以上人民政府价格主管部门负责本行政区域内物业服务收费的价格管理和监督检查工作；县级以上人民政府住房城乡建设（物业管理）行政主管部门负责本行政区域内物业服务质量的监督管理，配合价格主管部门开展物业服务收费监管工作；街道办事处、乡镇人民政府负责调解本辖区内物业服务收费纠纷，指导业主大会开展收费协商工作。

第五条鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，推动物业服务行业形成市场化定价机制。

第二章物业服务收费定价管理

第六条物业服务收费按以下方式实行定价管理：（一）普通住宅前期物业服务收费、普通住宅配套停车服务费实行政府指导价；（二）非住宅物业服务收