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2026年最新初级个案管理考试题库练习及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题：请选择最符合题意的选项。

1.个案管理的核心目标是？

A.完全治愈客户的疾病或问题

B.帮助客户提升自我效能，实现个人目标

C.为客户寻找尽可能多的社会资源

D.取代其他专业服务提供者

2.在个案管理过程中，与客户建立信任关系的基础是？

A.展现专业权威

B.积极倾听和共情

C.尽快制定详细计划

D.强调服务效率

3.个案管理者在收集信息时常用的“生物-心理-社会”评估模型，其核心思想是？

A.将问题归因于生物因素

B.只关注客户的心理状态

C.认为人的行为受生物、心理和社会多重因素影响

D.社会因素是影响人的最主要因素

4.SMART原则在制定服务目标中的应用主要体现在？

A.目标必须非常宏大

B.目标设定应具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound）

C.目标最好只包含情感成分

D.目标越多越好

5.当客户面临多重复杂问题时，个案管理者通常采用哪种方法来组织思路