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礼仪组合考试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.在商务交往中，握手礼仪通常遵循“尊者决定”的原则。当长辈与晚辈握手时，通常由谁先伸手？

A.长辈

B.晚辈

C.双方同时伸手

D.谁地位高谁先伸手

答案：A

2.在电梯礼仪中，陪同引导客人进入电梯时，正确的做法是？

A.客人先按按钮，陪同人员后进入

B.陪同人员先按按钮，并进入电梯按住开门键，请客人进入

C.陪同人员先进入，按住按钮，客人再进入

D.谁先进去谁按按钮

答案：B

3.递交名片时，为了表示尊重，名片的文字方向应当？

A.朝向自己，让对方自己转过来

B.朝向对方，方便对方阅读

C.任意方向，只要递过去就行

D.朝下，表示谦卑

答案：B

4.接听电话时，标准礼仪要求电话铃响几声之内应接听？

A.1声

B.2声

C.3声

D.5声

答案：C

5.在介绍他人相识时，遵循的原则是“尊者居后”，即先将谁介绍给谁？

A.先介绍职位高者给职位低者

B.先介绍职位低者给职位高者

C.先介绍主人给客人

D.先介绍自己给对方

答案：B

6.商务会议座次安排中，主宾通常应坐在主人的？

A.左侧

B.右侧

C.对面

D.后面

答案：B

7.在正式商务场合，男士着装通常要求穿西装，且衬衫袖口应露出西装袖口？

A.1-2厘米

B.3-5厘米

C.10厘米以上