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2026年社区卫生服务站年度工作计划范文

一、核心指标规划

（一）基本医疗服务指标

1.门诊服务量：2026年计划完成门诊接诊量不低于3.2万人次，较2025年同比增长8%。其中普通内科门诊占比65%、中医科门诊占比20%、全科随访门诊占比10%、其他专科（儿科、妇科）占比5%，次均诊疗费用控制在135元以内，较2025年次均费用涨幅不超过3%，医保基金使用合规率达到100%，无套取、骗取医保基金行为。

2.医疗质量安全：全年处方合格率不低于98%，其中抗菌药物处方占比不超过18%，静脉输液处方占比不超过10%；医疗文书书写合格率100%，门诊日志登记完整率不低于99%；全年无一级、二级医疗事故，三级医疗纠纷发生率控制在0.5‰以内，投诉响应时长不超过24小时，投诉办结满意率达到95%以上。

3.家庭病床服务：年内新增家庭病床建床数不低于60张，重点覆盖失能、半失能老年人群及终末期慢病患者，家庭病床巡诊率达到100%，每床每周至少巡诊1次，其中病情不稳定患者每周巡诊2-3次，家庭病床患者及家属满意度不低于92%。

（二）基本公共卫生服务指标

1.居民健康档案：辖区常住居民（共1.82万人）健康档案建档率不低于93%，电子健康档案合格率不低于95%，档案动态更新率不低于70%；重点人群（老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童）档案动态更新率不低于90%，健康档案开放查询率不低于60%，居民