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营销技能面试题：如何进行市场细分？

1.市场细分的概念是什么？（5分）

2.市场细分的主要依据有哪些，请至少列举三种。（10分）

3.简述市场细分的步骤。（10分）

4.市场细分对企业营销有哪些重要意义？（10分）

5.举例说明某一行业如何进行有效的市场细分。（15分）

答案：

1.市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。

2.地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等。地理因素如地区、城市规模、气候等；人口因素如年龄、性别、职业、收入等；心理因素如生活方式、个性等；行为因素如购买时机、购买频率、品牌忠诚度等。

3.选定产品市场范围、列举潜在顾客的基本需求、分析潜在顾客的不同需求、制定相应的营销策略、评估细分市场。

4.有利于企业发现新的市场机会；有利于企业集中资源，提高经济效益；有利于企业制定和调整市场营销策略；有利于企业满足消费者的需求，提高市场竞争力。

5.例如服装行业，可按年龄细分为儿童服装市场、青少年服装市场、中年服装市场、老年服装市场；按性别细分为男装市场、女装市场；按风格细分为休闲装市场、正装市场、运动装市场等。通过这样的细分，企业能更精准地满足目标客户群体的需求，提升产品的针对性和竞争力。

解析：

1.考查市场细分的基本概念，需准确记忆。

2.要求牢记市