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2026年最新导游突发事件处理模拟试题及答案解析

1.某入境团导游小张带团游览黄山时，突遇景区发布暴雨红色预警，要求所有游客立刻向下疏散，此时小张第一时间应该采取的措施是（）

A.立刻联系旅行社汇报情况，等待社里指示后再组织疏散

B.组织游客顺着景区指定低海拔安全区域疏散，要求体力较差的游客走在队伍后方，年轻游客走在队伍前方探路

C.组织游客沿官方指定逃生路线疏散，协调年轻游客帮助年老体弱游客，全程走在队伍最后断后并随时清点人数

D.要求游客暂停疏散，先整理好随身贵重物品全部带齐后再出发

答案：C

答案解析：根据文化和旅游部2024年修订的《导游带团突发事件应对指南》，发生突发自然灾害且收到明确疏散指令时，导游应优先保障游客生命安全，不得因等待旅行社调度指令延误逃生时机，排除A；疏散过程中，应优先安排年老体弱、行动不便的游客先行，体力充沛的年轻游客可协助帮扶，导游必须断后清点人数，防止人员落单，因此B选项安排体力差走后方错误；灾害逃生过程中，生命安全优先级远高于财物，不应因整理行李延误疏散，排除D，因此正确选项为C。

2.导游小李带国内团去西北沙漠地区旅游，途中一名有高血压病史的游客突发晕倒，意识模糊，同行游客说患者半小时前说头晕，还自行服用了双倍降压药，此时小李的下列做法错误的是（）

A.立刻将患者转移到阴凉通风处，平卧休息，抬高头部

B.立刻拨打当地120急救电话，告知患者