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商场承诺书模板范文

甲方（商场）：_____________________

乙方（消费者）：_____________________

鉴于甲方为提供商品及服务，乙方为购买商品及接受服务，双方经协商一致，就商

品销售、服务提供、权利义务等事宜达成如下协议：

一、总则

1.1本协议依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规制定，适用

于乙方在甲方商场购买商品及接受服务期间的权利义务关系。

1.2本协议未尽事宜，可参照相关法律法规执行。

二、商品销售与服务提供

2.1甲方承诺所售商品为正品，质量符合国家标准及行业标准。

2.2甲方承诺提供的服务符合行业标准，确保服务质量。

2.3甲方承诺对所售商品及提供的服务承担相应的法律责任。

三、商品价格与支付方式

3.1甲方承诺所售商品价格真实、明确，不得有虚假标价、欺诈行为。

3.2乙方购买商品可采取现金、刷卡、支付宝、微信支付等支付方式。

四、退换货与售后服务

4.1乙方在购买商品后，如商品存在质量问题，可凭购物凭证在规定时间内向甲方

申请退换货。

4.2退换货的具体事宜，双方可参照《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关

法律法规执行。

4.3甲方承诺对所售商品提供售后服务，确保乙方在使用过程中遇到的问题得到及

时