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质量问题反馈及解决确认函7篇

质量问题反馈及解决确认函第（1）篇

尊敬的____先生/女士：

您好！

感谢您对我们公司产品质量的关注及反馈。关于您所反馈的产品质量问题，我司高度重视，并已派遣专门的技术团队进行调查和分析。经研究后，我们发觉您反馈的具体问题是由于部分批次原材料供应商提供的材料不符合我司标准所致。我们已立即采取措施对供应商进行了严格的审查，并暂停了不符合标准的供应商的合作，同时加强了对原材料的检验流程。

针对此次事件，我们决定从即日起对产品进行更为严格的出厂检验。具体改进措施包括：1)建立完善的供应商准入和管理体系；2)提高原材料入库前的检验标准；3)加强产品出厂前的质量检测。我们将在今后的业务往来中严格执行产品质量控制标准，保证客户能够持续获得高品质的产品和服务。

另外，我们已将您所反馈的具体问题及改进措施向相关部门进行了汇报，并成立了专门的质量小组，全程跟踪改进效果。针对此次事件给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的宝贵意见和建议。

请您随时我司后续改进工作的进展情况，并期待您的反馈。如有任何问题或建议，欢迎随时与我们联系。我们愿意提供更深入的沟通渠道，保证双方能够保持良好的合作关系。

感谢您的理解与支持！

此致

敬礼！

公司名称_____

日期_____

质量