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网络运维技术专员网络管理KPI考核表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

网络故障率

网络故障率低于0.1%为优秀，0.1%-0.5%为良好，0.5%-1%为一般，1%以上为较差。

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网络中断时间

网络中断时间小于5分钟/月为优秀，5-15分钟/月为良好，15-30分钟/月为一般，30分钟以上为较差。

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故障响应时间

故障响应时间小于10分钟为优秀，10-30分钟为良好，30-60分钟为一般，60分钟以上为较差。

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故障解决时间

故障解决时间小于30分钟为优秀，30-60分钟为良好，60-120分钟为一般，120分钟以上为较差。

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网络优化建议采纳率

网络优化建议采纳率不低于90%为优秀，80%-90%为良好，70%-80%为一般，低于70%为较差。

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安全事件发生率

安全事件发生率低于0.5%为优秀，0.5%-1%为良好，1%-2%为一般，2%以上为较差。

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安全漏洞修复率

安全漏洞修复率100%为优秀，95%-100%为良好，90%-95%为一般，低于