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综合养老机构分区运营管理指南（2026版）

一、总则与运营管理架构体系设计

随着老龄化社会的深度发展，养老服务业已从基础的生活照料向专业化、精细化、智能化转型。2026年的综合养老机构运营管理，核心在于打破传统“一刀切”的服务模式，构建以长者全生命周期健康评估为基础的分区运营体系。本指南旨在确立一套标准化、可落地、兼具人文关怀与效率管理的分区运营规范。

综合养老机构的分区运营不仅仅是物理空间的隔离，更是服务资源的精准配置。机构应依据长者的身体状况（ADL/IADL）、认知能力、医疗护理需求等级，将区域科学划分为活力生活区、协助护理区、专业护理区（含失智照护专区）及安宁疗护区。运营管理架构需实