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日间照料中心管理制度（修订版）

第一章总则

一、制度制定目的与适用范围

1.制定背景

本次制度为日间照料中心运营满3年之后的首次全面修订，针对过往运营中暴露的照护流程不统一、安全管控节点模糊、膳食管理细节缺失等17项实操问题，优化调整27条原有条款，新增12项落地执行细则，所有条款全部经过一线照护人员、属地民政部门、老人家属代表共同论证，完全适配日常运营场景。

本次修订后所有条款均符合现行国家及地方养老服务管理要求，可直接落地执行，无需额外补充配套规则，所有在岗人员必须严格遵照执行。

2.适用范围

本制度覆盖日间照料中心所有运营区域，包括托养服务区、公共活动区、食堂后厨、后勤仓储区以及配套的上门服务值守点，服务对象包含所有60周岁以上的居家日间托养老年人，同时接纳16-59周岁的失能半失能残障人士申请日间托养服务。

所有进入日间照料中心区域的工作人员、入托人员、外来访客都必须遵守本制度相关要求，无任何例外豁免场景。

二、运营基本准则

1.合规运营要求

中心所有服务开展严格遵循《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》民政部令第66号、《社区老年人日间照料中心建设标准》建标143-2010、GB/T35796-2017《养老机构服务质量基本规范》相关要求，服务收费全部明码公示，不得开展超出民政部门核准范围的经营性养老服务，不得违规开展全托长住、医疗诊疗等未取得对