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2026年最新导游服务流程知识知识考试真题及答案.docx

2026年最新导游服务流程知识知识考试真题及答案

1.根据2025年修订实施的《导游服务规范》（GB/T15971-2025），地陪导游在接待国内旅游团队抵达机场（车站、码头）时，应提前（）分钟到达接站地点，完成接站前的智慧核验、接站牌设置及与出站口工作人员的对接工作。

A.30B.40C.45D.60

2.导游承接跨省团队旅游业务时，需在团队出发前（）小时通过全国旅游监管服务平台2026版系统完成团队信息备案，上传经游客签字确认的行程告知书、安全提示函，备案信息经属地文旅部门核验通过后方可开展带团服务。

A.24B.36C.48D.72

3.根据2026年全国导游服务星级动态评价标准，地陪导游在团队抵达后的首次沿途导游环节，必须新增的核心服务内容是（）。

A.告知导游个人联系方式B.介绍当日车程时长

C.推广当地官方文旅服务小程序并做理性消费、防诈骗提示D.介绍当地气候特点

4.按照《老年旅游服务规范》2025版要求，地陪为65周岁以上老年旅游团办理酒店入住时，应优先为老年游客安排（）。

A.临街观景房间B.高楼层安静房间C.低楼层或无障碍房间D.靠近电梯出口的房间

5.根据导游服务流程最新要求，导游在5A级旅游景区核心讲解点位的停留讲解时间不得少于（）分钟，严禁通过压缩核心点位游览时间安排购物或自费项目。