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2026年教育系统窗口服务作风整治自查报告

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、推进政务服务标准化规范化便利化的部署要求，依据《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国教育法》《信访工作条例》和《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）等法规文件精神，结合教育系统2026年“十五五”开局之年重点工作安排，省教育厅自2026年3月16日至4月17日在全省教育系统组织开展窗口服务作风整治专项行动。专项行动严格按照“全面自查、重点抽查、数据验证、民意测评、整改闭环”的工作路径推进，现将自查情况报告如下。本报告数据采集期为2025年10月1日至2026年3月31日，整改数据截至2026年4月17日。

一、自查工作组织情况

本次自查没有采取“填表报数、材料堆砌”的走过场方式，而是坚持用数据说话、用暗访验证、用群众感受打分，把真实问题暴露出来作为整改起点。省教育厅成立由分管副厅长任组长的专项自查工作专班，下设综合协调、实地检查、数据分析、民意征集4个工作组，确保自查过程有标准、有记录、可追溯。

1.1自查范围与对象

自查覆盖全省教育系统所有面向公众、面向师生提供公共服务的实体窗口和线上受理渠道，具体分为四类：

全省教育系统现有各类服务窗口（站点）共计1286个。其中，各级教育行政部门派驻政务服务中心的教育窗口186个，直属事业单位（招生