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冷链航空运输订舱操作手册

冷链航空运输订舱操作手册

第一章概述与基本原则

冷链航空运输订舱操作是确保温敏货物，如生物制剂、药品、鲜活易腐品、高端食品等，在航空运输全过程中处于规定温控环境的关键起始环节。本手册旨在规范订舱操作流程，明确各环节职责与要求，通过精细化、标准化的前置管理，为后续的地面操作、空中运输及目的地交付奠定坚实基础，最终保障货物品质与安全，满足客户与监管方的严格要求。

核心原则包括：

1.预判与规划先行：充分认识航空冷链运输的复杂性，提前评估所有环节的温控风险与运力匹配。

2.信息准确透明：确保货物信息、温控要求、文件资料在发货人、货代、航空公司、地面服务商之间传递的绝对准确