高中高考补习学员长效档案动态管理方案.docxVIP

高中高考补习学员长效档案动态管理方案

作为一名在高考补习行业做了近十年的教学管理工作人员，我经手过近千名高考补习学员的辅导管理工作，过去这么多年里，我见过太多因为学员档案信息陈旧、更新不及时导致的教学错位——新接课的老师不了解学员之前的学习漏洞，明明孩子已经把基础补牢了，还在反复讲基础浪费时间；有的孩子情绪已经出现了明显的波动，后面接手的老师一无所知，还在按照原来的节奏施压，反而起到反效果；还有学员中途调整了高考目标，档案里没更新，我们做升学指导的时候还是按照原来的目标给建议，搞错了方向。正是因为踩过太多这样的坑，我们团队才一起梳理出了这套高中高考补习学员长效档案动态管理方案，目的就是让每一个学员的情况都能被全程精准掌握，让辅导真正做到因人而异、随变而调，帮孩子们更好地冲刺高考。

1方案制定的背景与总体目标

明确做这件事的初衷和方向，是整个方案能落地的前提，我当初牵头改制度的时候，最先和团队对齐的就是这部分。

1.1方案制定背景

我们原来用的是静态档案管理模式，就是学员报名的时候填一张信息表，把入学成绩、联系方式往里一放，档案就直接锁进柜子里，除非学员换老师才拿出来翻一下，大部分时候从入学到结业都不会动一次。这种模式在学员少的时候还能应付，现在我们学员越来越多，一个班主任带十几个孩子，全靠脑子记根本记不住谁最近有什么变化，经常出现信息断档。我还记得几年前有个学员，入学的时候弱科