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小学网络安全事件应急预案与处置流程

为保障小学网络、信息系统和师生个人信息安全，规范正式开展教学及管理活动期间的风险监测、报告、处置和恢复工作，制定本预案。

一、适用范围与风险情形

本预案适用于学校正式开展教育教学、办公管理、家校沟通及校园网络服务期间发生或疑似发生的网络安全事件。涉及对象包括校园网络与无线网络、教学终端、教师办公设备、学校网站和应用账号、电子班牌、网络教学平台、校内数据存储设备，以及通过学校组织的线上活动使用的相关服务。学校委托服务商维护的系统发生事件时，学校仍负责校内人员安全、事件报告协调和业务调整，并与服务商共同处置。

重点风险情形包括账号或口令被盗用、恶意程序感染、设备异常加密或文件丢失、网站或平台被篡改、网络服务中断、未经授权访问或下载师生信息、钓鱼链接诱导师生提供账号信息、网络欺凌或有害内容通过学校管理的线上渠道传播，以及设备遗失导致数据暴露。对尚未确认原因但已经影响教学、账号安全或个人信息保护的异常，也按疑似事件先行控制，不等待最终定性后再采取措施。

本预案不替代消防、医疗、治安等现场安全处置。网络事件伴随人员受伤、现场威胁、勒索或其他现实危险时，先确保师生安全，并根据情形联系公共应急服务；校内联系人与值守电话按学校实际填写：????????????。

二、监测方式与启动条件

网络管理员在工作时段检查校园网络设备、核心服务运行状态、终端防护告警和学校网