2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与客户心理分析专项训练.docx

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2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与客户心理分析专项训练

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(下列选项中,只有一项符合题意,请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。)

1.在与客户建立信任的过程中,以下哪一项行为最不利于建立长期稳固的合作关系?

A.积极倾听,理解客户的真实需求和顾虑

B.恰当运用专业术语,展现专业形象

C.保持持续、适度的联系,提供增值服务

D.在客户提出异议时,迅速进行反驳以证明自己正确

2.当客户对保险产品的价格表示担忧时,销售人员首先应该采取哪

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