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银行客户经理部门经理绩效考评表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

业绩达成

存款净增额

35%

7

根据实际完成存款净增额与目标值的比率进行评分，比率越高得分越高。

业绩达成

贷款净增额

35%

7

根据实际完成贷款净增额与目标值的比率进行评分，比率越高得分越高。

业绩达成

中间业务收入

35%

7

根据实际完成中间业务收入与目标值的比率进行评分，比率越高得分越高。

业绩达成

客户满意度

35%

7

根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高得分越高。

业绩达成

市场拓展

35%

7

根据实际新增客户数量与目标值的比率进行评分，数量越多得分越高。

团队管理

团队建设

25%

5

根据团队凝聚力提升情况，如团队活动参与度、团队协作效果等进行评分。

团队管理

人员培训

25%

5

根据人员培训计划的完成情况，如培训内容覆盖度、培训效果等进行评分。

团队管理

绩效激励

25%

5

根据绩效激励措施的实施效果，如员工满意度、绩效提升效果等进行评分。

团队管理

团队稳定性

25%

5

根据团队人员流动率进行评分，流动率越低得分越高。

团队管理

内部沟通

25%

5

根据内部沟通效率提升情况，如沟通频率、沟通效果等进行评分。

客户关系维护

客户满意度