客户回访记录表（2026模板）.docx

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客户回访记录表（2026模板）

工单关闭之后再问一次。不问新买卖，也不把上门见过的过程再抄一遍。

填写说明

本表只做结案之后的回访。原单还停在待受理、处理中或待对方确认时，不要启用。

一张已关闭的工单，对应一张回访。同一位对方有两张已关闭的单，就分开问、分开写，不要并成一篇近况。

先抄原单号和关闭日，再写回访日和回访人。回访人只留一位。旁边听着的人另写称呼，没有就写无。

对方用自己的叫法。号码、证件、账号都不进纸面。需要再联系时，另找本单位已有的通讯方式，不从本表抄号。

只问三句：那件事现在还在不在；要不要另开一张新单；还有没有一句想补上的话。推销、约见、报价都不收。

原