客户订单取消及退款事宜通知函(4篇范文).docxVIP

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客户订单取消及退款事宜通知函(4篇范文)

客户订单取消及退款事宜通知函篇1

尊敬的____：

我司在此正式通知贵司，关于订单编号为____的客户订单，因以下原因，我司决定取消该订单，并相应处理退款事宜。

一、订单取消原因：

1.根据贵司反馈，订单中的部分产品存在质量问题，经我司内部检验确认，无法满足贵司的使用需求。

2.部分产品库存不足，无法按期完成订单。

二、退款事宜：

1.我司将全额退还贵司已支付的订单款项，包括订单金额及运费。

2.退款金额将按照贵司提供的银行账户信息，于____个工作日内完成转账。

为保证退款流程顺利进行，请您提供以下信息：

1.贵司的银行账户信息（包括开户行、账户名称、账号等）。

2.贵司的联系人姓名及联系方式。

感谢贵司对我司工作的支持与理解。如有任何疑问或需要进一步沟通，请随时联系我司____（姓名），____，电子邮箱：____。

敬请配合处理，感谢您的支持与理解。

顺祝商祺！

____公司

____（姓名）

____（职位）

____（日期）

客户订单取消及退款事宜通知函第（2）篇

尊敬的____：

我方在此就贵公司订单取消及退款事宜，向您发出正式通知函。为保证双方权益，现将相关事宜详细说明

一、背景与目的说明

贵公司于____年_