快递行业分拣员作业效率及差错率控制绩效衡量表.docxVIP

快递行业分拣员作业效率及差错率控制绩效衡量表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

作业效率

分拣量

40%

4

分拣量达到或超过100件/小时，每增加10件得1分；分拣量低于100件/小时，每减少10件扣1分。

作业效率

分拣速度

40%

4

分拣速度达到或超过1件/秒，每增加0.1件/秒得1分；分拣速度低于1件/秒，每减少0.1件/秒扣1分。

作业效率

作业准确率

40%

2

准确率达到或超过99%，得满分；每降低1%，扣0.5分。

作业效率

作业流畅性

40%

3

作业过程中无停顿，操作流畅，得满分；出现停顿或操作不流畅，每出现一次扣1分。

作业效率

作业标准化

40%

2

严格按照标准化作业流程操作，得满分；未按标准化流程操作，每出现一次扣1分。

差错率控制

差错件数

30%

5

差错件数达到或低于5件，得满分；每增加1件扣1分。

差错率控制

差错率

30%

5

差错率达到或低于1%，得满分；每超过1%，扣1分。

差错率控制

差错处理及时性

30%

4

差错处理及时率达到或超过90%，得满分；每低于1%，扣1分。

差错率控制

差错原因分析准确性

30%

4

差错原因分析准确率达到或超过95%，得满分；每低于1%，扣1分。

差错率控制

差错预防措施实施