2026年国家公务员考试(面试)试题及解答参考.docx

2026年国家公务员考试(面试)试题及解答参考

第一题综合分析类试题

当前全国多地推出政务服务“适老化”改造举措，数据显示截至2025年第三季度，全国已完成2.1万个政务服务大厅适老化硬件升级，累计为老年人提供帮办代办服务超3.7亿人次，但调研同时发现部分地区存在改造流于形式的问题：比如办事窗口的老花镜度数不全、爱心轮椅常年上锁、老年人智能终端培训“走过场”，甚至有地区要求不会使用智能手机的老人必须线上预约才能办理业务。请结合实际，谈谈你对政务服务适老化改造的看法。

参考解答：

政务服务适老化改造是推进基本公共服务均等化、践行以人民为中心发展思想的重要民生举措，其核心价值是帮助老年群体跨越“