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物流运输司机货物准时配送绩效衡量表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

货物准时送达率（40%）

每日订单准时完成情况

考核司机每天是否按时完成配送任务，包括提前或延迟情况，以及对客户投诉的影响。

10

货物准时送达率（40%）

异常订单处理及时性

考核对突发状况（如交通堵塞、车辆故障）的应对能力，以及是否能在规定时间内调整配送计划。

10

货物准时送达率（40%）

客户满意度调查结果

通过客户反馈系统收集评分，评估司机在配送过程中的服务态度和时效保障能力。

10

货物准时送达率（40%）

每日调度指令响应及时性

考核司机接到调度任务后，是否能够在规定时间内出发或进行相应操作。

5

货物准时送达率（40%）

支援任务准时完成率

评估司机在紧急支援或额外任务中是否能按计划时间完成，体现其灵活应变能力。

5

驾驶安全与合规执行（25%）

安全驾驶记录

考核司机在驾驶过程中的安全意识，包括疲劳驾驶、超速、违规停车等情况记录。

10

驾驶安全与合规执行（25%）

车辆维护与检查完整性

评估司机对车辆日常保养和安全检查的执行情况，确保车辆始终处于良好运行状态。

8

驾驶安全与合规执行（25%）

遵守交通规则情况

记录司机在驾驶过程中是否严格遵守交通法规及公司相关运输规定。

7

驾驶安全