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2026年心理咨询服务技能与沟通方法认证题

一、单选题（共20题，每题2分，合计40分）

1.在心理咨询中，当来访者表达强烈情绪时，咨询师应优先采取哪种应对策略？（）

A.立即打断并给出建议

B.保持沉默，观察其情绪变化

C.迅速转移话题以缓解紧张

D.直接批评其情绪表达方式

2.中国文化背景下，来访者更倾向于哪种咨询关系模式？（）

A.对立权威型（咨询师指导来访者）

B.平等合作型（双方共同决策）

C.命令服从型（咨询师主导一切）

D.依赖信任型（来访者完全依赖咨询师）

3.在处理家庭关系问题时，哪种提问方式更适合中国文化语境？（）

A.直接询问“你们家庭矛盾的原因是什么？”

B.间接引导“你觉得家庭成员之间的沟通是否存在问题？”

C.转移责任“都是你父母的问题，你不需要负责”

D.评判性提问“为什么你总是和家人争吵？”

4.当来访者出现躯体症状（如头痛、失眠）时，咨询师应如何处理？（）

A.直接建议其就医，忽略心理因素

B.承认躯体症状，但强调心理无关

C.同时关注心理和生理因素，建议综合干预

D.嘱咐其自行缓解，无需过多关注

5.在中国职场咨询中，来访者抱怨“领导不重视我”，咨询师应重点分析以下哪个层面？（）

A.领导个人性格问题

B.角色定位与期望偏差

C.公司制度缺陷

D.来