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用户个人信息合规整改方案

一、总则与背景说明

（一）方案目的与适用范围

本方案旨在规范甲方在业务运营过程中对用户个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等全生命周期处理活动，确保甲方各项数据处理行为符合《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》以及《信息安全技术个人信息安全规范》等法律、法规及国家标准的要求。本方案适用于甲方所有涉及个人信息处理的业务部门、分支机构、关联公司及受托处理个人信息的第三方合作机构。甲方应当以本方案为基础，结合自身业务特点与数据处理场景，建立常态化、全覆盖的个人信息合规治理机制。

（二）方案制定依据与基本原则

本方案依据现行有效的法律、行政法规、部门规章、规范性文件及国家标准制定，遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明、权责一致等个人信息处理基本原则。甲方在开展个人信息处理活动时，应当以实现业务功能所必需的最小范围为限，不得过度收集与业务无关的个人信息，不得以用户不同意处理非必要信息为由拒绝提供核心业务功能。同时，甲方应当采取积极措施保障个人信息安全，预防泄露、篡改、丢失等安全事件的发生，并对处理活动承担相应的法律责任。方案中涉及的合规整改要求，由乙方作为专业合规咨询与技术实施服务机构提供全流程指导和技术支撑。

（三）名词释义与基本概念界定

本方案所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别